// FAQ
Preguntas frecuentes.
Treinta respuestas a las preguntas que la gente nos hace antes de evaluar VERTEX. Si la tuya no está, escríbenos.
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// 01 / Sobre BlackPeak y VERTEX
Sobre BlackPeak y VERTEX
¿Qué es BlackPeak Capital?
BlackPeak Capital es un laboratorio cuantitativo dedicado al diseño y operativa de sistemas automatizados de inversión. Construye infraestructura, algoritmos y procesos de gestión del riesgo para inversores que prefieren operativa basada en reglas explícitas en lugar de criterio humano puntual. Actúa como Introducing Broker.
¿Qué es VERTEX?
VERTEX es un sistema cuantitativo multi-estrategia. Combina varios algoritmos independientes que operan distintos activos y distintas condiciones de mercado de forma simultánea sobre una cuenta a nombre del cliente. Se ofrece en dos configuraciones (CORE y SMALL) según el capital disponible.
¿BlackPeak es un broker?
No. BlackPeak Capital actúa como Introducing Broker. No custodia capital, no gestiona cuentas de forma discrecional y no puede retirar fondos. El broker subyacente (Axi) es la entidad regulada en la relación.
¿Quién está detrás de BlackPeak?
Equipo de origen cuantitativo con experiencia en diseño de sistemas algorítmicos y gestión del riesgo. Más información en /quienes-somos.
¿Es BlackPeak una entidad regulada?
No como gestora ni como asesor financiero. La figura legal es Introducing Broker, con las implicaciones que eso tiene. La operativa real se canaliza a través del broker subyacente, que sí es entidad regulada.
¿Cómo sé que esto no es una estafa?
Cuatro elementos verificables independientemente. Uno: el broker subyacente es AXI Financial Services, regulado por la FCA en el Reino Unido. Dos: la cuenta de operativa se abre a nombre del cliente, no a nombre de BlackPeak. Tres: BlackPeak no recibe ni custodia capital — el depósito va directamente al broker. Cuatro: la operativa del sistema se publica en una cuenta auditada externamente en Myfxbook accesible públicamente en /transparencia. Cualquiera de estos cuatro puntos puede verificarse sin pasar por nosotros.
Ya probé trading y perdí dinero. ¿Por qué esto sería diferente?
Esto no es trading manual. No hay decisiones puntuales que tomar, ni operaciones que abrir o cerrar a discreción. El sistema ejecuta reglas codificadas antes de cada operación, sin sesgo emocional ni improvisación, sobre una cuenta a nombre del cliente. La pregunta relevante no es si en el pasado has perdido operando manualmente — es si aceptas exponer capital a una operativa automatizada con riesgo medible durante un horizonte mínimo de doce meses. La evaluación de perfil ayuda a contestarlo.
// 02 / Riesgo y drawdown
Riesgo y drawdown
¿Cuánto puedo llegar a perder con VERTEX?
En escenario normal, hasta el hard stop definido por la configuración contratada. En un evento extremo (gap de mercado, shock macro, problema operativo) la pérdida podría ser mayor antes de que el sistema pueda actuar. La pérdida potencial máxima es la totalidad del capital invertido. Los umbrales concretos por configuración están documentados en /prometeo/core y /prometeo/small, accesibles tras la evaluación de perfil.
¿Qué es un drawdown y por qué importa?
El drawdown es la caída del capital desde un máximo histórico hasta un mínimo posterior, en porcentaje. Es la métrica más importante para evaluar un sistema de inversión porque representa la pérdida emocional y económica real que el inversor tiene que aguantar para acceder a la rentabilidad esperada. Explicación completa en /riesgo.
¿Qué pasa si el sistema entra en drawdown profundo?
Cada configuración tiene un hard stop firme — un umbral de pérdida acumulada a partir del cual el sistema se detiene automáticamente y se inicia revisión técnica del equipo BlackPeak. Tras la revisión, se decide si reanudar (con o sin modificaciones) o cerrar definitivamente la configuración.
¿Garantizáis algún resultado?
No. La rentabilidad no está garantizada. Los resultados pasados no garantizan resultados futuros. VERTEX puede tener meses negativos previstos, drawdowns prolongados y, en escenarios extremos, pérdida total del capital invertido.
¿Cuál es el horizonte temporal mínimo recomendado?
Doce meses como mínimo recomendado. Idealmente 24-36 meses para que el comportamiento estadístico del sistema se exprese. En horizontes menores, los resultados pueden estar muy por encima o muy por debajo de lo esperado por puro ruido estadístico. Si tu intención es evaluar el sistema en menos tiempo, no es el producto adecuado.
// 03 / Operativa y custodia
Operativa y custodia
¿Quién custodia mi capital?
Tu capital permanece en una cuenta a tu nombre en Axi durante toda la operativa. Axi es el broker depositario. BlackPeak conecta VERTEX a tu cuenta para que opere, pero no custodia tus fondos ni puede retirarlos.
¿Cómo se conecta VERTEX a mi cuenta?
Mediante conexión técnica del equipo BlackPeak a tu cuenta en Axi a través del panel de Introducing Broker. La conexión permite a VERTEX ejecutar operaciones según las reglas codificadas, pero no permite a BlackPeak retirar capital ni acceder a tu información personal del broker.
¿Puedo ver lo que está haciendo el sistema?
Sí, en tiempo real desde tu panel de Axi. Verás todas las posiciones abiertas, operaciones cerradas, beneficios y pérdidas. Además recibirás un informe semanal y un informe mensual por email.
¿Puedo retirar mi capital cuando quiera?
Sí. No hay períodos de bloqueo. La retirada se gestiona directamente desde Axi.
¿Qué pasa si quiero pausar la operativa temporalmente?
Escríbenos a soporte. Podemos desconectar VERTEX de tu cuenta para que el sistema no opere durante un período concreto, sin cerrar la cuenta ni perder la configuración. Tu capital queda inalterado en Axi durante la pausa.
¿Qué horario opera VERTEX?
24 horas, 5 días a la semana (mercados internacionales). El sistema no opera en fin de semana cuando los mercados están cerrados. Las posiciones abiertas se mantienen durante el fin de semana sujetas a las condiciones del broker (gap risk).
¿Qué pasa si el sistema falla técnicamente?
La operativa se detiene mientras se identifica y resuelve el fallo. Las posiciones abiertas en ese momento siguen sujetas al stop loss técnico del broker, no al sistema VERTEX. El equipo BlackPeak comunica el incidente y los pasos a seguir.
No tengo tiempo para seguir esto cada día. ¿Funciona igual?
El sistema está diseñado para no requerir seguimiento diario del cliente. Una vez activado, la operativa la ejecuta de forma completamente automatizada sobre la cuenta del cliente: abre posiciones, gestiona el stop loss de cada operación y cierra cuando corresponde. El cliente recibe informes periódicos (semanal y mensual) y puede consultar el estado de la cuenta en cualquier momento desde la plataforma del broker. No hay que tomar decisiones ni vigilar mercados.
// 04 / Cualificación y acceso
Cualificación y acceso
¿Por qué hay que pasar un test de perfil para acceder?
Porque VERTEX no encaja con cualquier perfil. El test filtra perfiles incompatibles con la naturaleza del producto antes de invertir tiempo del lead y del equipo en conversaciones que no llevarían a ningún sitio. Es un filtro intencional, no un trámite.
¿Cuánto tiempo lleva el test?
Aproximadamente 5 minutos. Trece preguntas, una por pantalla.
¿Qué información me piden en el test?
País de residencia, capital disponible, experiencia inversora previa, comprensión del riesgo, tolerancia al drawdown, expectativas de rentabilidad, horizonte temporal y objetivo principal de la inversión. Email solo al final del test.
¿Qué pasa si no encaja mi perfil?
Recibes recursos educativos según tu situación y, si quieres, te suscribes a la newsletter mensual. No se ofrece WhatsApp ni reunión a perfiles que no encajan. Si tu situación cambia (capital, comprensión del riesgo, horizonte), puedes volver al test sin restricciones.
¿Cuánto capital mínimo necesito?
1.000 € para VERTEX SMALL. 5.000 € recomendados para VERTEX CORE. Por debajo de 1.000 € no es operativamente viable y el test descalifica automáticamente.
¿Tengo que tener experiencia previa en trading?
No obligatoria, pero ayuda. El test evalúa tu nivel de comprensión y, según el resultado, te encauza al material educativo adecuado o directamente al sistema.
// 05 / Fee de activación
Fee de activación
¿Cuánto cuesta acceder a VERTEX?
El contenido educativo de la web y el test de perfil son gratuitos. Si tu perfil encaja y decides avanzar, el acceso a VERTEX requiere una cuota única de activación de 49 €. Esta cuota existe para filtrar usuarios realmente comprometidos y cubrir el proceso inicial de acceso, configuración y acompañamiento. No es precio del producto ni modelo de negocio principal — es una barrera mínima de compromiso. VERTEX debe evaluarse con un horizonte recomendado de 12 meses y no ofrece rentabilidad garantizada.
¿Por qué hay un fee si BlackPeak no es un broker?
La cuota no es por ser broker — es por el proceso de configuración, validación manual paso a paso, y acompañamiento durante la activación del sistema en tu cuenta. La barrera económica también filtra perfiles que entran “para probar” sin compromiso real con el horizonte de evaluación.
¿Es recurrente o solo una vez?
Una vez. No hay cuota mensual por uso del sistema. Las únicas comisiones recurrentes son las del broker (spreads, swaps) inherentes a la operativa, y la posible comisión operativa de BlackPeak sobre beneficio o capital gestionado (modelo en confirmación — se comunica con claridad antes de la activación).
¿La cuota es reembolsable?
No es reembolsable una vez iniciado el proceso de configuración del paso 1 del setup. Si decides no avanzar antes de iniciar el setup, escríbenos para gestionar la devolución.
¿Cuándo se paga la cuota?
Solo después de completar la evaluación de perfil y decidir activar VERTEX. Nunca antes. Para perfiles potencial se paga tras WhatsApp si decides avanzar; para cualificado tras reunión si decides avanzar; para perfil caliente directamente al pulsar “Activar acceso” en
/como-empezar.¿Qué pasa si pago y luego cambio de opinión durante el setup?
Tu cuenta de Axi sigue siendo tuya, tu capital depositado sigue siendo tuyo (puedes retirarlo en cualquier momento). Si interrumpes el setup antes de la activación final, la cuota ya no es reembolsable pero no estás obligado a continuar. Si retomamos meses después, no se cobra de nuevo.
// 06 / Cancelación y baja
Cancelación y baja
¿Cómo desconecto VERTEX de mi cuenta?
Escríbenos a soporte. Desconectamos el sistema técnicamente en menos de 24h laborables. Tu cuenta de Axi sigue activa con tu capital tal cual está. No hay penalización ni cláusulas de permanencia.
¿Qué pasa con mi capital si decido salir?
Sigue en tu cuenta de Axi a tu nombre. Puedes retirarlo cuando quieras, dejarlo invertido manualmente, o cerrar la cuenta de Axi por completo (proceso del broker, no de BlackPeak).
¿Qué pasa con mi cuenta de Axi si BlackPeak desaparece?
Tu cuenta sigue siendo tuya y puedes acceder a ella directamente desde Axi. Lo que dejaría de existir es la conexión del sistema VERTEX. Tu capital no se ve afectado.
¿Cómo doy de baja mi suscripción a emails?
Cada email incluye enlace de baja en un clic. La baja es inmediata y sin proceso adicional. Puedes darte de baja de las comunicaciones comerciales sin afectar a las operativas (si eres cliente activo, seguirás recibiendo informes semanales y mensuales de tu cuenta hasta que desconectes el sistema).
¿Cómo solicito eliminación de mis datos?
Escribe a
privacidad@blackpeak.capital. Procesamos la solicitud en 30 días naturales conforme al RGPD. Si eres cliente activo, mantenemos los datos mínimos legalmente exigidos durante el período obligatorio (ver política de privacidad).
// ¿No has encontrado tu respuesta?
Si tu pregunta no está aquí.
Dos opciones:
- Escríbenos a soporte@blackpeak.capital. Respondemos en 24h laborables.
- Evalúa tu perfil si quieres avanzar al siguiente paso. Si tu perfil encaja, te ofrecemos vía de conversación adecuada (WhatsApp o reunión) donde puedes preguntar todo en directo.
Los resultados pasados no garantizan resultados futuros. La operativa con sistemas automatizados está sujeta a riesgo de pérdida total del capital invertido. La cuota de activación de 49 € no representa promesa de rentabilidad. VERTEX debe evaluarse con un horizonte mínimo recomendado de 12 meses. BlackPeak Capital actúa como Introducing Broker.